Dapatkan dukungan IT tanpa membangun tim IT internal.
Xiao Systems dapat berfungsi sebagai tim IT eksternal Anda. Remote troubleshooting dilakukan ketika memungkinkan, onsite support ketika dibutuhkan.
"Kami tidak menghilang setelah instalasi."
Jika sistem yang diimplementasikan Xiao mengalami masalah, Xiao akan membantu mencari penyelesaiannya sesuai scope support yang berlaku.
Alur Kerja Dukungan
01
Masalah
Anda melaporkan masalah melalui WhatsApp atau kanal yang disepakati.
02
Diagnosis Remote
Kami menilai masalah secara remote jika memungkinkan.
03
Penyelesaian
Kami menyelesaikan secara remote atau menjadwalkan dukungan onsite jika diperlukan.
04
Follow-up
Kami follow up untuk memastikan masalah benar-benar terselesaikan.
Cakupan Dukungan
Sistem Jaringan
Router & Switch
Wi-Fi & Access Point
Konektivitas Internet
Sistem CCTV
Sistem Billing Xiao
Infrastruktur IT Terkait
Butuh dukungan IT untuk bisnis Anda?
Ceritakan kebutuhan IT bisnis Anda dan bagaimana Xiao bisa membantu.
Konsultasikan Kebutuhan Anda